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※ 台灣本島 
  
a. 採用7-11付款取貨:需酌收運費NT$70元。 
 
b. 採用線上刷卡付款※僅提供宅配服務: 
   訂購金額滿 NT$1000元(含),即可享有單筆收件地址免宅配運費之服務。 
   訂購金額未滿 NT$1000元,需酌收運費NT$80元。 
 
c. 採用宅配貨到付款: 
   訂購金額滿 NT$1000元(含),即可享有單筆收件地址免宅配運費之服務。 
   訂購金額未滿 NT$1000元,需酌收運費NT$80元。 
 
d.離島郵寄需先匯款。運費一律$120。 
   匯款資料 中國信託銀行東高雄分行 
   戶名:秘密城堡生技有限公司 
   銀行代碼822  
   帳號:4395-4033-3578
購物流程
1. 點選會員專區登入或加入會員。  
2. 選定您要的商品並放入購物車。   
3. 確認您要的商品款式及數量,若有修改請點選「更新」。   
4. 確認購物車內容後,點選結帳或繼續購物。  
5. 選擇付款方式。  
6. 確認訂單各項交易內容及您的個人資料。  
7. 送出訂單。  
8. 匯款後請登入會員,填寫您的匯款資料。  
9. 完成訂購交易!
退換貨注意事項
※ 若您需要辦理退換貨,請您於收到貨後,7天猶豫期內於線上提出申請,並確認以下退換貨方式: 
  
自行寄回:請寄到【807高雄市三民區民族一路95號 07-3222818 秘密城堡生技有限公司 收】 
退換貨請提供以下資料,以利加速您的訂單處理: 
(1.)退換貨商品:請保持全新狀態(保持商品、包裝及贈品、發票之完整性) 
    包裝妥當以免於運送過程中損壞,將無法判別是否為瑕疵或人為損壞,造成無法退換貨。 
(2.)寄回包裹內請附上:[退貨者]:退款帳號資訊(銀行及帳號)。 
[換貨者] :請附紙條註明更換品項與電話姓名地址(一律使用宅配寄出) 。 
※ SKIN類等消耗性商品經拆封(含貼紙)視同購買,恕無法受理退換貨。 
※ 退換貨的商品必須是保持全新狀態:保持商品、包裝(含貼紙)、贈品、發票之完整性,否則恕不接受辦理退換貨。 
※ 如因退換貨造成訂購數量、金額未達活動標準,單件商品須以原價計算;未達免運標準,將加計運費。 
※ 若於猶豫期7日內需加退換商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收後,再進行退換貨。 
※ 商品若因瑕疵申請退換貨,煩請先告知本公司,會派貨運至府上收件。 
※ 若因個人因素退換貨次數過多,秘密城堡將視情況決定是否暫停出貨。

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